Сертификация в туризме

Сертификация в туризме

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Сертификация туристских услуг С вступлением в силу Федерального закона от 27 декабря г. Но турфирмы чаще всего стараются получить сертификат на оказание туристских услуг, чтобы предъявить своему клиенту еще одну документально оформленную дополнительную гарантию своей качественной работы и заверить его в том, что услуги будут оказаны на соответствующем уровне. Необходимость и достоверность оценки качества туристского продукта усиливаются по мере все большего вовлечения стран в международный туристский рынок. Высший уровень такого признания - сертификация, гарантирующая, что продукт услуга отвечает определенным требованиям и имеет заданное качество. Сертификация системы качества туристской организации позволяет расширить круг надежных партнеров, повысить конкурентоспособность и является признанным в мире способом независимого подтверждения оценки соответствия продукции, работ и услуг установленным требованиям. Получить сертификат можно в действующих аккредитованных органах по сертификации туристских услуг в Москве, Санкт-Петербурге, республиканских, краевых и областных центрах РФ. Сертификация - это форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров. В настоящее время действуют следующие стандарты, регулирующие туристическую деятельность:

2.3. Сертификация туристского продукта

Сертификация — процедура, которая подтверждает соответствие объекта сертификации, в нашем случае — туристической услуги, нормам и правилам, установленным государством для таких услуг. Сертификации в туризме подлежат или туристические услуги, или услуги гостиниц как в большинстве европейских стран. Процедуру подтверждения соответствия осуществляет орган по сертификации — независимая от потребителя и исполнителя уполномоченное организация.

Законодательством разных стран предусмотрены два вида сертификации:

Гостиничные услуги подлежат обязательной сертификации и лицензированию. Если гостиничный бизнес не прошел лицензирование, он не имеет.

Сертификация туристского продукта 2. Сертификация туристского продукта Сертификация — это форма осуществляемого органом по сертификации подтверждения соответствия объектов требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров ст. Сертификация проводится органом по сертификации, которым является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, аккредитованные официально признанные органом по аккредитации компетентными выполнять работы в определенной области оценки соответствия в установленном порядке для выполнения работ по сертификации.

Сертификация проводится по специально разработанным схемам. Результатом проведения процедуры по сертификации является получение заявителем сертификата соответствия, выдаваемого сертификационным органом. Сертификат соответствия — документ, удостоверяющий соответствие объекта требованиям технических регламентов, положениям стандартов, сводов правил или условиям договоров ст.

Поскольку туристский продукт — это комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и или других услуг по договору о реализации туристского продукта, то вопрос сертификации турпродукта рассматривается на основании законодательства по сертификации услуг ст. Добровольное подтверждение соответствия турпродукта — это добровольное документальное удостоверение соответствия оказания услуг требованиям технических регламентов, положениям стандартов или условиям договоров ст.

Процедура подтверждения соответствия турпродукта проводится в следующих целях: Таким образом, на сегодняшний день сертификация продукта туристической сферы является не обязательной, а добровольной и проводится в соответствии с Правилами сертификации работ и услуг в Российской Федерации, утв. Работа по сертификации туристических и экскурсионных услуг проводится в соответствии с Перечнем туристических услуг и услуг средств размещения, их характеристик и нормативных документов, на соответствие требованиям которых проводится сертификация Письмо Госстандарта РФ от 14 августа г.

Сертификат на туристические услуги

Для большинства отдыхающих решающим фактором остается относительная невысокая стоимость проживания и услуг. Однако в последнее время сформировался сегмент потребителей, в основном среди любителей активных видов отдыха, которые готовы оплачивать более дорогие услуги, при условии, что качество будет соответствовать его цене. Большинство приезжих из крупных российских и украинских городов давно считает неотъемлемой частью любого заведения общественного питания наличие хорошего сервиса, который проявляется не только в оперативности подачи заказа, но и в политике гостеприимства, то есть проявления отношения к туристу как гостю, а не как к средству кратковременного заработка.

Именно доброжелательное и гостеприимное отношение к своим клиентам является залогом успешности любого бизнеса в сфере облуживания в долгосрочной перспективе.

методику расчета нормативных тарифовна услуги РУССКИЙ БИЗНЕС ГОРЕ СИДЕЛИ/26 Самая «грязная точка планеты» может стать туристической подлежат обязательной сертификации При подготовке блоков новостей.

Туристический подарочный Сертификат имеет номинал в определённой сумме и обладателю даёт право приобрести тур стоимостью, равной указанного номинала в офисе туристической компании, либо её местных представительств. То есть, Сертификат является равноценным с указанной суммой и его обладатель, с этой номинальной денежной суммой, может приобрести бесплатно туристические услуги, представленные компанией. Подарочный Сертификат как срдества поощрения рекомендуется следующим группам: Члены семьи — ценный подарок для близких людей в днях рождений, юбилеи, свадеб, праздниках и т.

Сертификат стоимость триста сомони ; Сертификат стоимость одна тысяча сомони ; Сертификат стоимость три тысяча сомони ; Сертификат стоимость пять тысяч сомони ; Сертификат стоимость десять тысяч сомони ; Специальный Сертификат — клиенты или администрации организаций и учреждений с учетом своих возможностей могут заказать Специальный Сертификат в любом номинале однако в сумме не менее сомони. Приобретённый Сертификат не подлежит возврату.

Утерянный Сертификат не восстанавливается. Сертификат нельзя обменять на денежный эквивалент, указанный в Сертификате. Сертификат с нарушенной целостностью, дефектами и исправлениями, а также с истекшим сроком действия к оплате не принимается.

Сертификация услуг

Услуги подлежащие обязательной сертификации Что такое обязательная сертификация Согласно современному законодательству страны, любая компания может начать свой бизнес по предоставлению определенных услуг, но некоторые из них подлежат обязательной сертификации. Сертификация является документальным подтверждением от определенного уполномоченного органа соответствия услуг тем требованиям, которые были установлены законодательством. Обязательная сертификация услуг является неким методом контроля над качеством предоставляемых услуг, или же за качеством продукции, получаемой во время предоставления этих услуг.

Правительством Российской Федерации определен перечень услуг, которые должны проходить обязательную сертификацию, но данный список может быть изменен. Виды услуг с обязательной сертификацией Прежде всего, обязательной сертификации подлежат услуги, которые связаны с ремонтом и обслуживанием определенного вида аппаратуры.

Информации о том, какие услуги подлежат обязательной сертификации. что сертификацию услуг проводят в основном для туристического бизнеса.

Нужны ли турфирмам сертификаты качества? Она отметила, что приближается 1 апреля — именно в этот день в году была введена обязательная сертификация туристических услуг. Через три года — в марте го — процедура из разряда обязательных перешла в разряд добровольных. Жанна Волокитина пояснила, что с 15 февраля года сертификат соответствия выдается на 5 лет. Компании, продлившие действие сертификата соответствия, могут рассчитывать на то, что орган по сертификации будет оказывать им и методическую поддержку, и консультационные услуги в течение всего срока действия.

Предполагается, что ежегодно сотрудники НАТ проводят в фирмах, получивших сертификат, так называемый инспекционный контроль, во время которого не применяются штрафные санкции за какие-то недостатки, а осуществляются консультации, оказывается помощь, для того чтобы работа фирмы оказалась максимально ближе к стандартам. Главное внимание уделяется правовому обеспечению деятельности, договорам с партнерами и с клиентами, методической и технологической документации, штатному расписанию, соответствию должностных инструкции требованиям Квалификационного справочника, безопасности процесса обслуживания туристов, обратной связи с клиентами и пр.

Вся собранная информация преобразуется в солидную методическую базу — различные памятки, инструкции, пакеты документов, необходимых для руководителей туристических групп, технологические карты, путевая информация и т.

Сертификация обуви для взрослых

Эта процедура гарантирует качество товаров как для изготовителей, так и для потребителей. Гарантия безопасности или очередной барьер для бизнеса? По определению законодательства обязательная сертификация — это процедура, в ходе которой объект сертификации подвергается проверке на соответствие требованиям действующих технических регламентов. Объектами обязательной сертификации могут являться как товары, так и технологии их изготовления, проектирования, а также другие производственные и эксплуатационные процессы.

Сама процедура сертификации предполагает определенную совокупность действий, официально принимаемую в качестве доказательства соответствия продукции установленным требованиям.

Представителям бизнеса. Представителям бизнеса Туристам. Гостиницы и санатории города · Туристические организации С раля обязательной сертификации подлежат электрические кабели, рассчитанные на.

Главная Особенности сертификации продукции в Украине В Украине сертификацией является процедура, с помощью которой признанный в установленном порядке уполномоченный орган документально подтверждает соответствие продукции, систем управления качеством, систем управления окружающей средой, систем управления охраной труда, персонала, установленным законодательством требованиям, действующим в Украине.

Сертификация является чрезвычайно важным элементом защиты продукции. Основной целью сертификации, является, прежде всего, предотвращение реализации продукции, опасной для жизни, здоровья и имущества граждан и окружающей природной среды и содействие потребителю в компетентном выборе продукции. Сертификация позволяет подтвердить соответствие определенным стандартам и обеспечить качество и безопасность продукции, которое выступает предметом экспорта-импорта.

Госпотребстандарт определяет основные принципы, структуру и правила системы сертификации Украины; утверждает перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, и определяет ее внедрения; назначает органы по сертификации продукции; устанавливает правила признания сертификатов других стран; рассматривает спорные вопросы по испытаниям и соблюдения правил сертификации продукции; ведет Реестр государственной системы сертификации; организует информационное обеспечение по вопросам сертификации.

В данной системе проводится как обязательная, так и добровольная сертификация. Обязательная сертификация во всех случаях должна включать проверку и испытание продукции для определения ее характеристик и дальнейший государственный технический надзор за сертифицированной продукцией. Законодательством Украины определен перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации в Украине.

В указанном Перечне продукции приведены коды Украинской классификации товаров внешнеэкономической деятельности УКТ ВЭД , перечень нормативных документов, устанавливающих обязательные требования при сертификации. Упомянутый Перечень может быть использован иностранным заявителем для определения попадает ли его продукция в данный перечень и необходимости обязательной сертификации при ввозе в Украину.

Без сертификата соответствия сертификата о признании пересечение продукцией границы Украины не допускается. Добровольная сертификация проводится на соответствие требованиям, не относящимся к обязательным. При этом сертификация на соответствие всем обязательным требованиям, если они установлены для этой продукции, проводится обязательно.

В процессе добровольной сертификации, проводимой в Системе УкрСЕПРО, определяется соответствие параметров продукции требованиям нормативных документов, указанных заявителем.

в номинации"Лучшая система мета поиска"

Ассоциации туризма и гостеприимства выступили против обязательной сертификации продажи авиабилетов 20 мая г. Впервые туристическая отрасль России выступила столь консолидировано, решая общую проблему. В декабре года в рамках мероприятий по реализации административной реформы этот вид лицензирования был отменен. Попытки отменить сертификацию деятельности по продаже и бронированию авиаперевозок предпринимались не раз, и - неоднократно освещала эту проблему. Но турфирмы и агентства по продаже авиаперевозок не являются ни авиационными предприятиями, ни юридическими лицами, обеспечивающими безопасность полетов воздушных судов, - ни в техническом плане, ни с точки зрения проверки благонадежности лиц, приобретающих авиабилеты, равно как и билетные кассы самих авиакомпаний.

На самом деле под предлогом сертификации продажи и бронирования авиабилетов с турфирм и агентств по продаже авиаперевозок просто собираются деньги.

12/85 Рекламируемые товары подлежат обязательной сертификации. О перспективах строительного рынка СКФО, туристического кластера и РУССКИЙ БИЗНЕС P.S. ЦЕНТР УРБАНИСТИЧЕСКОГО ПРИТЯЖЕНИЯ

Эмиратский знак качества — подтверждение соответствия ввозимой продукции национальным стандартам ОАЭ. — эксперт в вопросах сертификации товаров. Отправьте заявку и получите ответное предложение в течение 15 минут. Отправить заявку Как организовать работу с нашей компанией для сертификации товара? Наши специалисты проанализируют предоставленные документы на предмет соответствия местным стандартам и дадут рекомендации по необходимым изменениям.

Для некоторых товаров сертификацию можно пройти в стране происхождения, что значительно сэкономит затраты. Для некоторых категорий товаров будет назначен обязательный визит сертифицирующей комиссии на производство или склад компании-импортера. Наши специалисты — эксперты в вопросах локализации и сертификации любой, даже нестандартной продукции.

У вас какие отношения со «звездами»? (Сертификация гостиничных услуг)

Услуги гостиниц, мотелей 7 августа г. Таким документом, подтверждающим соответствие сертифицированной продукции работы, услуги установленным требованиям является сертификат соответствия Приложение При обязательной сертификации действие сертификата соответствия и знака соответствия распространяется на всей территории Российской Федерации.

Как начать туристический бизнес в Украине . (проживанию) в Украине относятся к туристическим и подлежат обязательной сертификации .

тоимость тура при нестабильном валютном курсе Как агенту сформулировать условия договора с туристом, чтобы не оказаться в убытке? Действия турфирмы при отказе туриста от тура Ответственность турфирмы за нарушение формы туристического ваучера Инспекция по защите прав потребителей хочет оштрафовать туроператора по п. Правомерны ли действия проверяющих, если агенты туроператора прописывают эту информацию в договорах с туристами? Ограничение турагентов в предоставлении скидок

Отмена обязательной сертификации

Узнай, как мусор в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!